健康旅游保障保险
如果您想了解这项保险的用途或它能如何帮助您，这是首个专门为前往土耳其进行医疗旅游的国际患者设计的健康保险，用于在术后如发生并发症时，覆盖患者相关的医疗费用。通过该保险政策，无论是外国患者，还是居住在其他国家的土耳其患者，如因并发症需要进行修正手术，其费用都将得到保障。
得益于我们与医疗旅游保险公司的合作，您无需再担心因并发症而产生的额外费用。我们为与并发症相关的意外费用提供保障，并在整个治疗过程中为您提供额外的经济安全。同时，我们还为肢体延长手术后可能出现的并发症提供保障。
保险保障范围包括哪些内容？
- 住院治疗保障如果被保险人在土耳其接受手术后发生并发症，所需的修正手术、诊断检查以及相关药物费用均包含在住院治疗保障范围内。
- 机票保障如果患者在回国后因并发症需要再次前往土耳其治疗，其经济舱往返机票费用包含在保障范围内。
- 住宿保障若术后发生并发症，在规定限额内，除住院期间外的住宿费用将由保险覆盖。
- 患者本国治疗保障如果患者回国后发生并发症，但无需返回土耳其治疗，则在患者本国进行的相关医疗治疗费用也包含在保障范围内。
- 陪同人员费用保障若患者前往土耳其时有陪同人员，其住宿和交通费用也包含在保障范围内。
- 旅行保障除交通费用外，旅行保障还包括必要的医疗咨询服务以及救护车转运费用。
除上述保障外，保险公司还将承担患者的法律保障费用；如有需要，患者护照及相关证件的补办或更新费用也将得到保障。患者在土耳其期间如需法律咨询，保险公司同样负责承担费用。此外，如护照遗失或被盗，护照补办也包含在保险范围内。
肢体延长患者的健康旅游保险费用为 70 美元。
肢体延长保险的免赔额及最高赔付限额将在下表中详细列出：
在免赔额范围内的费用由患者自行承担，超出免赔额的部分将由保险公司支付。
以下内容不包含在保险保障范围内：
- 与肢体延长手术无关的药物费用；术后康复及物理治疗费用（干细胞治疗、水疗、点阵激光治疗、电疗均视为额外治疗项目，不在保险覆盖范围内。如患者需要此类治疗，需自行承担费用。但若患者购买了我们的住宿套餐，其中的水疗服务将作为附加服务由我们提供。有关住宿套餐的详细信息请点击 这里。）
- 与手术无关的支持性治疗（如静脉输液、血糖或血压调节药物等）及额外检查费用
- 如经医学报告认定患者在住宿中休息属于非必要情况，其住宿费用
- 住院期间陪同人员的住宿费用（如有）
以上所列内容均不在保险保障范围内。在决定并发症是否由保险公司承担之前，患者需向保险公司提交所有必要文件。保险公司将在 10 天内进行评估，决定是否予以赔付。您可以在常见问题部分阅读该流程的更多详细信息。您可以通过常见问题（FAQ）部分或联系患者顾问获取更多详细信息。
常见问题
- 保险有效期是多久？
保险自患者资料提交至保险公司之日起生效，有效期为 6 个月。保险涵盖自手术后第 7 天起至第 6 个月结束期间发生的并发症。 - 哪些人可以享受该保险？
年龄在 5 至 75 岁之间的患者均可享受该保险。 - 保险是如何为个人制定的？
保险是根据患者的护照号码进行制定的。 - 如何决定并发症费用是否由保险公司承担？
首先，需将所有账单以及医生出具的、详细说明并发症情况的医疗报告提交给保险公司。随后，保险公司将在 10 天内对文件进行评估。如果费用在免赔额与最高限额之间，且并发症被认定为可理赔范围内，保险公司将把相应金额支付至患者的信用卡或银行账户。 - 患者是否需要等待保险公司的决定才能接受治疗？
患者无需等待保险公司的决定即可接受治疗。初期费用需由患者自行垫付，若之后保险公司确认并发症可理赔，相同金额将返还至患者的信用卡或银行账户。 - 肢体延长手术患者可能遇到哪些并发症？
虽然较为少见，但肢体延长患者可能出现轻微并发症，如钢针松动，或较严重的问题，如骨不愈合。我们的医生在肢体延长手术及并发症治疗方面经验丰富。您可以在此处阅读更多有关并发症和风险的信息。 - 患者在申请保险理赔时需要提供哪些文件？
由被保险人签署的理赔申请函，授权保险公司获取其医疗文件 – 首次手术报告 – 患者签署的并发症知情同意书 – 患者关于并发症的声明文件（发生时间、症状等） – 并发症治疗报告，如有手术则需提供手术报告 – 显示医疗机构、住宿和交通费用的原始收据，以及机票目的地和日期证明 – 护照首页及显示入境土耳其日期的盖章页复印件 – 保单号码 - 患者是否可以申请取消保险并退还保险费用？
患者可申请取消保险，但需满足特定条件。从保险生效之日起至申请取消期间，患者不得在土耳其接受任何医疗治疗。如已接受医疗治疗，则保险无法取消。 - 如果患者在本国接受治疗，费用如何支付？
患者需通过电子邮件向保险公司提交医疗报告、费用收据以及银行账户信息（SWIFT、IBAN）。保险公司将在 10 天内评估相关文件，若符合条件，将把理赔金额汇入患者的银行账户。
患者提交给保险公司的文件必须经过公证，并翻译成英文。原件及英文译本均需一并提交。