医療ツーリズム保証保険
この保険は、トルコへ、医療ツーリズムのために来た外国人患者さま用の初の健康保険です。手術後に合併症が発生した場合に、その治療費用をカバーするものです。この保険契約で、手術後に発症した合併症により、再手術が必要な場合に適用されます。
Demir Health and Life Insurance Co.とのパートナーシップにより、合併症が発生した場合の追加費用について、もう心配する必要はありません。
保険の保証内容
- 入院治療の保証保険契約者のトルコでの手術後に、合併症が発生した場合、再手術、検査費用、および必要な薬剤が含まれます。
- 航空券保証患者さまが帰国後に合併症が発生した場合、再度渡航のために、エコノミークラスの航空券が保証に含まれます。
- 宿泊保証手術後に合併症が発生した場合、患者さまの宿泊費用（入院中の滞在費を除く）が、限度額内で保証されます。
- 患者さまの自国での治療保証患者さまが帰国後に合併症が発生し、トルコで治療を行う必要がない場合、患者さまの自国で行われる医療費が保証されます。
- 同伴者の費用保証患者さまがトルコに来るときに同伴者がいる場合、同伴者の宿泊費および交通費が保証されます。
- 旅行保険保証交通費のほかに、旅行保険保証では、必要な医療相談や救急車での輸送も含まれます。
支払いについては、免責限度額までは患者さまご本人が負担し、残りは保険会社が負担します。
例えば、帰国後に合併症が起こり、自国内の医師がそれを治療することができず、治療のためにトルコに戻らなければならないとしましょう。トルコに1週間滞在し、宿泊費が1200トルコリラで、ユーロに換算し、免除限度額以下であれば、患者さまはこれらの費用を全額負担しなければなりません。しかし、費用が免除限度額と最大限度額の間であれば、200ユーロ分は患者さまが負担し、残りは保険会社が負担します。
保険の適用範囲に含まれないものは何ですか？
- 骨延長手術に関係のない薬剤費、手術後に患者さまが必要とするリハビリや理学療法などの追加治療（例・幹細胞療法、水療法、フラクショナルレーザー治療、電気療法など）は適用外となります。これらの治療が必要な場合、患者さんの自己負担となります。ただし、水療法については、当社の宿泊パックを購入している場合に限り、追加サービスの一つとして私たちがカバーします。宿泊パックの詳細については こちらで詳細をご覧いただけます。）
- 手術への補助治療（点滴、血糖値や血圧の調整のための補助薬など）や手術に関係のない追加検査
- 医師の報告書により、患者さまの宿泊が任意であると判断された場合の宿泊費用
- 患者さまが入院中にかかる付き添い人の宿泊費用
上記のものは保険の適用範囲に含まれません。
合併症が保険会社によって適用されるかどうかについては、患者さまから必要な書類を保険会社に送信後、10日後決定します。詳細は「よくある質問」でご確認ください。
より詳細な情報は「よくある質問」をご覧いただくか、お問い合わせください。
よくある質問
- 保険の有効期間はどのくらいですか？ 保険契約は、患者さまの書類が保険会社に送られた日から6か月間有効です。手術後7日から6か月後までの合併症について適用されます。
- 誰が保険契約を利用できますか？ 5歳から75歳までの患者さまが契約できます。
- 保険契約には、何が必要ですか？ 保険契約には、患者さまのパスポート番号が必要です。
- 合併症の費用が保険会社によって適用されるかどうかはどうやって決定されますか？ まず、すべての請求書と医師が合併症の詳細について書かれた医療報告書を保険会社に送信します。その後、保険会社は10日以内にそれらを確認し、費用が免除限度額と最大限度額の間で、保険適用が決定されれば、患者さまのクレジットカードまたは銀行口座に送金されます。
- 治療は、保険会社の決定を待たなければならないのですか？ 患者さまは、保険会社の決定を待つことなく治療を受けることができます。まず、患者さま自身が費用全額を支払わなければなりません。その後、保険会社が保険適用と判断された場合、同じ額の費用が患者さまのクレジットカードまたは銀行口座に送金されます。
- 骨延長手術を受けた患者さまは、どのような合併症になる可能性がありますか？ まれなケースですが、ピンの緩みなどの簡単な合併症、または偽関節などが原因でおこる合併症があります。当社の医師は骨延長手術と合併症の治療に多く成功しています。詳細については、こちらから、合併症やリスクについて詳しく記載されています。
- 保証請求に必要な書類は何ですか？ 保険会社が保険契約者の医療書類を受理するために、契約者が署名した依頼書 – 最初の手術報告書 – 患者さまが署名した合併症に関する同意書 – 合併症について、患者さまの申告書（発生時期、患者さまが直面した問題の詳細など – 合併症の治療に関する報告書、あれば手術報告書 – 医療機関、ホテル、交通費の領収書、飛行機のチケットの宛名と日付を示す書類 – パスポートの写し（入国日のスタンプのあるページ、および最初のページ） – 保険番号
- 希望した場合、保険契約をキャンセルし、保険料を返金もらうことはできますか？ 保険契約の開始から患者さまがキャンセルを要請するまで、トルコで治療を受けていない段階であれば、保険契約をキャンセルすることができます。しかし、なんらかの治療を受けていた場合は、キャンセルすることはできません。
- 自国で治療を受けた場合、支払いはどのように行われますか？ 患者さまの医療報告書、領収書、および患者さまの銀行口座情報（Swift、IBAN）を保険会社に送付してください。保険会社は書類到着後10日間で書類を評価し、条件を満たす場合は、患者さまの銀行口座に送金します。
