개인정보 처리방침

01회사 소개

Wanna Be Taller는 Bul Sağlık Danışmanlık ve Turizm Ltd. Şti.의 브랜드입니다. 해당 회사(이하 "Medzonia" 또는 "당사")는 튀르키예 공화국 보건부가 발급한 국제 의료관광 허가증(번호: AK-0198)을 보유한 국제 의료관광 중개업체입니다. 당사는 본 방침에 명시된 개인정보의 개인정보처리자입니다.

• 주소: Cihangir Mahallesi, E-5 Yanyol (Londra Asfaltı) Caddesi No: 291/1, İç Kapı No: 50, Avcılar, Istanbul, Türkiye
• MERSİS 번호: 0188096589400001
• 이메일: support@wannabetaller.com (일반 문의) · kurumsal@medzonia.com (개인정보 보호 관련 요청)
• 전화 / WhatsApp: +90 531 988 30 90

당사는 병원이 아니며 직접 의료행위를 제공하지 않습니다. 수술 및 의료서비스는 당사와 계약을 체결하고 보건부의 허가를 받은 병원 및 외과의가 제공하며, 이들은 자신이 작성한 진료기록에 대해 별도의 책임을 집니다.

02수집하는 개인정보

귀하가 당사에 제공하는 정보

• 견적 요청 양식: 성명, 전화번호, 해당 번호로 WhatsApp 또는 WeChat을 통해 연락할 수 있는지 여부(또는 WeChat ID), 이메일 주소(해당 앱으로 연락할 수 없는 경우 필수), 귀하가 작성한 메시지(예: 현재 키와 희망하는 신장 증가량)를 수집합니다. 또한 본 방침에 동의했다는 사실과 요청 날짜 및 시간을 기록합니다.
• 문의 양식: 성명, 이메일 주소, 전화번호(선택 사항) 및 메시지.
• WhatsApp, WeChat, Telegram, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 메시지: 성명, 연락처, 국가, 나이 및 사진과 문서를 포함하여 귀하가 자발적으로 보내는 모든 정보.
• 건강정보로서 의료적 평가를 위해 귀하가 제공하는 키, 체중, 병력, 만성질환, 복용 약물, 엑스레이 영상 및 검사 결과.
• 환자로 등록하는 경우: 비자 지원, 숙박 및 이동 서비스에 필요한 여권 및 여행 정보, 합병증 보험 가입에 필요한 보험 관련 정보, 결제 및 청구 정보.

자동으로 수집되는 정보

• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 언어, 양식을 제출한 페이지, 방문 날짜 및 시간.
• 이용 정보는 귀하가 허용한 경우에만 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집됩니다(제7항 참조). 여기에는 조회한 페이지, 페이지 체류 시간, 클릭 및 스크롤 내역, 웹사이트 유입 경로(예: Google 광고)가 포함됩니다.
• 연락 버튼 통계: 화면에 떠 있는 연락 버튼(WhatsApp, 전화, 이메일)을 누르면 사용한 버튼, 페이지, 기기 유형 및 언어, 브라우저에 저장된 무작위 방문자 ID, 해시 처리된 IP 주소를 기록합니다. 이 정보는 각 연락 채널에 대한 관심도를 측정하는 데에만 사용되며, 귀하의 성명으로 신원을 식별하지 않습니다.

비용 계산기와 키 비교 도구는 전적으로 귀하의 브라우저에서 실행됩니다. WhatsApp으로 계획을 보내기로 선택하지 않는 한 입력한 값은 당사에 전송되지 않습니다.

03개인정보 이용 방법 및 목적

당사는 귀하에게 법적 효력이나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정에 귀하의 개인정보를 사용하지 않으며, 개인정보를 절대 판매하지 않습니다.

04건강정보 및 귀하의 동의

귀하의 건강에 관한 정보는 KVKK에 따른 "민감한 개인정보"이자 GDPR에 따른 "특별 범주 개인정보"입니다. 당사는 귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 위에 명시된 목적으로 이를 처리합니다. 귀하는 견적 양식의 동의란에 체크하거나, 당사로부터 본 방침을 안내받은 후 의료정보 또는 문서를 보내는 방식으로 동의합니다.

언제든지 다음 이메일 주소로 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다: kurumsal@medzonia.com. 또는 담당 환자 코디네이터에게 알릴 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 동의를 철회하면 당사는 귀하의 의료적 평가 또는 치료 계획 수립을 계속할 수 없습니다.

당사는 귀하의 별도 서면 허가 없이 귀하의 신원, 사진, 동영상 또는 치료 정보를 공개하지 않습니다. 이는 전후 비교 갤러리 및 환자 사례 소개에도 동일하게 적용됩니다.

05개인정보를 공유하는 대상

당사는 필요한 범위 내에서만 개인정보를 공유합니다:

• 당사와 계약한 외과의 및 병원 — 의료적 평가 및 치료 목적.
• 당사와 계약한 보험회사 — 합병증 보험 증권 발급 목적.
• 숙박 및 운송 협력업체에는 제휴 여행사 Hemcar(문화관광부 허가번호: 12109)가 포함됩니다. 숙박 및 이동 서비스 준비에 필요한 정보만 공유하며, 의료정보는 제공하지 않습니다.
• 공공기관 — 의료관광 관련 보고 의무 또는 법원의 명령 등 법률에 따라 요구되는 경우.
• 서비스 제공업체로서 계약에 따라 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 업체:

06개인정보의 국외 이전

당사는 튀르키예에 소재하며, 대부분의 환자는 해외에서 당사에 연락합니다. 당사 웹사이트는 독일에서 호스팅되며, 위에 열거된 일부 서비스 제공업체는 튀르키예 이외의 유럽연합, 영국, 미국 또는 아시아에 소재합니다.

서비스 제공업체로의 개인정보 이전에는 KVKK 제9조에 따라 튀르키예 개인정보보호위원회가 공표한 표준계약을 사용하고, 법률에서 요구하는 바에 따라 개인정보보호청에 이를 신고합니다. 귀하가 해외에 있는 동안 이루어지는 연락 및 치료, 여행, 체류 준비에 필요한 이전은 KVKK 제9조 제6항에서 허용하는 바에 따라 귀하와의 계약 이행에 필요한 경우에 이루어집니다.

GDPR이 적용되는 경우, 유럽연합으로부터의 개인정보 이전은 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(인증된 제공업체에 대한 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크 포함) 또는 표준계약조항에 근거합니다.

07쿠키 및 유사 기술

당사는 웹사이트 운영 및 보호를 위해 반드시 필요한 쿠키를 사용합니다. 통계, 세션 분석 및 광고를 위한 기타 모든 쿠키는 CookieYes가 관리하는 쿠키 배너에서 귀하가 동의한 후에만 사용됩니다. 모든 페이지 모서리에 표시되는 쿠키 설정 버튼을 이용하거나 브라우저에서 쿠키를 삭제하여 언제든지 선택을 변경하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

Microsoft Clarity는 페이지 이용 방식(마우스 움직임, 클릭, 스크롤)을 기록합니다. 양식에 입력하는 텍스트는 마스킹 처리되며 기록되지 않습니다. 당사가 함께 사용하는 Cloudflare Web Analytics는 쿠키를 설정하지 않습니다.

YouTube, TikTok, Trustindex, ProvenExpert 및 Trustpilot의 삽입되거나 링크된 콘텐츠는 로드되거나 귀하가 상호작용할 때 자체 쿠키를 설정할 수 있으며, 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

08개인정보 보유 기간

병원이 작성한 진료기록은 해당 병원의 법적 의무에 따라 병원이 보관합니다. 위 기간이 종료되면 개인정보는 삭제, 파기 또는 익명화됩니다.

09개인정보 보호 방법

당사는 웹사이트에 암호화된 연결(HTTPS)을 사용하며, 개인정보가 필요한 직원 및 협력업체만 접근할 수 있도록 접근을 통제합니다. 또한 양식에 스팸 및 봇 방지 기능을 적용하고 직원과 협력업체에 비밀유지 의무를 부과합니다. 양식으로 제출된 정보는 안전한 업무용 이메일함으로 전송되며 웹사이트 데이터베이스에는 저장되지 않습니다. 인터넷을 통한 전송 방식 중 완벽하게 안전한 방식은 없지만, 당사는 적절한 기술적·관리적 조치를 통해 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

10귀하의 권리

KVKK 제11조에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인정보 처리 여부를 확인하고 관련 정보를 요청할 권리;
• 처리 목적과 해당 목적에 맞게 이용되는지 확인할 권리;
• 개인정보가 이전되는 튀르키예 국내 또는 국외의 제3자를 알 권리;
• 불완전하거나 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리;
• KVKK 제7조의 요건에 따라 개인정보의 삭제 또는 파기를 요청할 권리;
• 개인정보를 제공받은 제3자에게 정정 또는 삭제 사실을 통지하도록 요청할 권리;
• 오로지 자동화된 분석에 근거하여 귀하에게 불리한 영향을 미치는 결정에 이의를 제기할 권리;
• 위법한 처리로 인해 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 권리.

귀하에게 GDPR이 적용되는 경우(예: 유럽연합에 있는 경우), 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 개인정보 이동 및 이의 제기 권리와 언제든지 동의를 철회할 권리도 가집니다.

신청 방법: 다음 이메일 주소로 요청을 보내시기 바랍니다: kurumsal@medzonia.com. 또는 제1항의 주소로 성명과 본인 확인에 필요한 정보를 포함하여 우편으로 보내실 수 있습니다. 당사는 늦어도 30일 이내에 무료로 답변합니다. 답변에 만족하지 못하는 경우 튀르키예 개인정보보호청(www.kvkk.gov.tr) 또는 귀하가 EU에 있는 경우 해당 국가의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

11연령 제한

당사 서비스는 만 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 당사는 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 당사에 개인정보를 보냈다고 생각되는 경우 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

12다른 웹사이트로의 링크

당사 웹사이트에는 소셜 미디어 프로필, 리뷰 플랫폼 및 AI 어시스턴트(ChatGPT, Perplexity, Claude) 등 다른 사이트와 플랫폼으로 연결되는 링크가 있습니다. 이러한 서비스는 당사가 운영하지 않으며, 이용 시 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

13본 방침의 변경

당사는 서비스 또는 법률이 변경되면 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 최신 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 공지합니다.

14연락처

본 방침이나 개인정보에 관한 문의는 다음 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다: support@wannabetaller.com. WhatsApp 연락처: +90 531 988 30 90. 개인정보 관련 권리 행사 요청은 다음 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다: kurumsal@medzonia.com.

15언어별 버전

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